轉：優秀本科教務員 | 袁月梅：做一個專家型的管理人員是我追求的目标

黨的十九大确定了“決勝全面建成小康社會，全面建成社會主義現代化強國”的發展目标，提出“加快一流大學和一流學科建設,實現高等教育内涵式發展”的戰略要求。中山大學以立德樹人為己任，肩負着培養社會主義事業的合格建設者和接班人的重要任務，正在努力建設具有中大特色的一流大學。在這過程中，離不開每一位師生員工在本職崗位的認真工作和默默付出。

本科教務員處于教學管理工作的第一線，秉承“為教學服務，為師生服務，提高教學質量”的精神，肩負着教學運行管理、教學檔案管理、教學評估和各類教學改革落地與協調等工作，貫穿人才培養全過程，為有序高效的教學運行提供有力的支撐。

進一步提高我校教學管理水平和服務質量，充分發揮教學管理人員的積極性和創造性，學校啟動了中山大學優秀本科教務員的評選工作，以表彰他們為教學管理工作所做出的貢獻。

【本期優秀本科教務員】袁月梅  太阳集团1088vip

袁月梅老師，博士，助理研究員。自2002年進入太阳集团1088vip以來，這16年間一直堅守在教學管理工作崗位上，從無到有參與建立起了太阳集团1088vip的教學管理體系，為學院教學改革和發展執筆撰寫了相關的規劃、政策、規章制度等，保障了學院教學工作的有序開展。在長期“繁瑣、重要、頭緒多、易出錯”的教務工作中，袁老師認真負責、兢兢業業，投入了大量的時間和心血，以“做一個專家型的管理人員”為目标，竭盡全力将工作做到細緻完善。2016年，袁老師被推選為“番禺區人大代表候選人”，2010年度、2015年度、2017年度被學校評為“中山大學優秀本科教務員”。

踏踏實實做好每一件事

是我對自己的基本要求

教務管理工作繁瑣、複雜，而且千頭萬緒。教務員既要面對老師也要面向學生，會有各種各樣的問題需要協調解決。看似每一件事情都微不足道，但是無論哪個環節出了問題都會導緻嚴重的後果，影響正常的教學開展。

在多年的工作中，我養成了熱心、耐心、細心的良好工作習慣，力求保質保量地完成每一項工作。我以真誠和熱情參與到學生成長的每個階段，從學生入學時的“藥學學習導航”講座，到學生四年專業學習的安排，再到學生畢業論文答辯的組織等……，為師生們提供服務，迎來了一批批新面孔，送走了一屆屆莘莘學子。

     太阳集团1088vip在第五屆全國醫藥院校藥學/中藥學專業大學生實驗技能競賽中取得優異成績

不斷學習進步

做一個專家型的管理人員是我追求的目标

“雙一流大學”的發展需要與之相匹配的專家型管理人員提供高水平的服務。我在日常工作中注重專業知識、管理技能的學習，希望能利用自己的專業優勢和厚實的理論基礎為師生提供增值服務，拓寬教學服務的深度和廣度。

例如，在制定教學方案時，我會主動調研國内外知名大學的相關經驗，并結合學院自身特點，為學院的教學改革提出可參考的依據；在落實課程組織編排、課程考試、學生實習分班等工作時，我會從專業角度出發，綜合考慮課程難易、内容銜接等關鍵點，努力提出更優的教學實施方案；我也會在新生迷茫将來的發展定位，或者學生提出轉專業需求時，為他們提供客觀科學的分析，給予他們專業的指導和建議；我還會積極協助學院拓展藥學實習渠道等。

組織本科優秀畢業論文答辯

2017年，經學院推薦，我被暨南大學太阳集团1088vip聘為“本科專業評估專家”。在暨南大學進行的現場評估檢查中，我對其氛圍建設、教學方法及教學特色凝練等提出了具體的建議，獲得了評估專家的認可和尊重，展現了中山大學管理人員的良好素質。

被暨南大學聘為本科專業評估專家并進行現場評估檢查

推動教學改革

提高學院的教學和管理水平

切實使學生受益是我一直努力的方向

根據學校的發展規劃，結合本學院教學管理的實際情況，我先後對多個教學改革項目做了較為深入的探索，如本科畢業論文質量監控、小班制教學、“藥學與健康”系列通識課程的建設、藥學實習模式探索、形成性評教改革等；主持了省級、校級教學改革研究項目8項，發表論文30餘篇，其中以第一作者發表教學管理論文14篇。我參與的很多教學改革都取得了較好的成果，已經在學院的教學管理中進行了實踐，提升了學院的教學質量和管理效果。

2015年，我在太阳集团1088vip進行了形成性評教的改革探索，結合學院師生在學生評教管理中遇到的各類情況，我調研了國内外高校的評教機制，通過開展走訪調研、文獻查閱、問卷調查，采用分辨度分析與因子分析相結合的方法等，我拟定了一套包括了4個一級評教指标和24個二級評教指标的學生評教指标體系，并運用“對偶比較法”、“定量統計法”等方法确定了各指标的權重；在學院領導的支持下，在該套體系的基礎上開發出了形成性評教的操作系統，并在院内投入使用。這套系統因診斷性強、反饋及時、使用方便、效果明顯等特點，在推行中獲得了院内師生的廣泛好評。

袁老師銳意進取的工作态度

謹慎務實的工作作風

在師生中赢得了一緻的好口碑

14級本科生溫婷同學說：袁月梅老師對本職工作責任心強，态度認真，親切和藹，與老師和學生相處都非常融洽，對學校的通知和指示總能及時準确地傳達，按時完成各項教學教務工作且保質保量。身為太阳集团1088vip2014級本科生，我在學院已就讀三年多，切身地感受到了袁老師的盡職盡責，她在平時生活中經常關心我們，并且會聆聽我們的聲音。我很慶幸能在大學裡遇見這樣一位愛崗敬業，關心我們的教務老師，給袁老師點贊。

14級本科生楊宇辰同學說：作為一個在教學辦公室工作兩年的學生助理，我認為袁月梅老師真是一個很好的教務員老師。

袁老師工作認真負責，從不遲到早退，注重與教師、學生密切溝通，保證每個學生重要信息的準确及時傳達，按時保證質量完成自己的工作。

袁老師在自己的崗位上進取創新，推進各項教學改革，如形成性評教改革等，通過促進學生對老師上課即時評教的方式，改善教學質量，得到了老師和同學們的一緻好評。

袁老師關愛同學，會盡自己的能力幫助學生。比如，老師會在年級群裡與學生積極互動，不辭辛苦地為有特殊情況的同學解決難題。印象最深刻的一次是老師溫柔耐心地安慰一個生病請假的同學，并且放下手頭的工作為她辦理了請假手續。我們都為有這樣的教務老師感到十分溫暖。